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RFM É A MARCA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL COM MELHOR INDICE DE REPUTAÇÃO

Estudo anual Global RepScore Pulse destaca a RFM pela 4ªvez

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A RFM é, de novo, a marca de meios de comunicação social com maior reputação em Portugal.

Esta é a conclusão do estudo anual Global RepScore Pulse, realizado pela OnStrategy em parceria com a Corporate Excellence Foundation.

Um excelente resultado obtido, pela 4ª vez, pela RFM que confirma o trabalho desenvolvido pela equipa da rádio das Grandes Músicas e a sua forte ligação aos ouvintes. É, por isso, que a RFM agradece esta distinção, em primeiro lugar, aos seus ouvintes.

Outra das conclusões deste estudo é que os portugueses valorizam cada vez mais as marcas nacionais. Se há um ano apenas 2 marcas nacionais figuravam nos níveis de excelência, Delta e Vista Alegre, a edição 2019, deste estudo de posicionamento e reputação de marcas, vê a Seleção Nacional de Futebol, Mimosa e Luso entrarem no patamar mais elevado do Global RepScore Pulse.

Para além da RFM, que lidera o setor da Comunicação Social, o estudo revela, ainda, as marcas com os níveis de reputação mais elevados nas diversas áreas: WhatsApp (Tecnologia), Vista Alegre (Bens Industriais), Seleção Nacional de Futebol (Desporto), Michelin (Automóvel), Ikea (Retalho Geral), Fundação Champalimaud (Saúde e Bem-Estar), L’Oréal (Bens de Grande Consumo), McDonald’s (Retalho Alimentar), Pestana (Turismo e Lazer), Galp (Energia), Via Verde (Mobilidade), VISA (Cartões de Crédito), Lego (Brinquedos), Novartis (Farmacêutico), Fidelidade (Seguros),Vodafone (Telecomunicações), Deloitte (Consultoria, Auditoria e Serviços Legais), Santa Casa (Apostas Desportivas), Santander Totta (Banca), Levi’s (Retalho Têxtil), Rolex (Bens de Luxo), TAP (Aviação), CTT (Serviços Logísticos), Vieira de Almeida (Serviços Legais e Advocacia) e, por fim, Teixeira Duarte (Construção e Engenharia) são, em 2019, líderes de reputação nas suas respetivas áreas em Portugal.

Em parceria com o CORPORATE EXCELLENCE FOUNDATION, a OnStrategy assina o Global RepScore Pulse, que avalia, desde 2009, o posicionamento e os níveis emocional e racional de reputação associados a mais de 500 marcas em Portugal. Elaborado tendo por base um trabalho de campo que decorre durante as 52 semanas do ano, o estudo é representativo da sociedade portuguesa no que respeita à distribuição geográfica, género, idade e grau de formação.

Esta metodologia assenta numa abordagem qualitativa no que se refere ao Posicionamento da Marca, identificando e explorando todos os valores e atributos referidos espontaneamente, e uma abordagem quantitativa para a Reputação de Marca, indicando e explorando de uma forma induzida a notoriedade, a reputação emocional (admiração, confiança, preferência, recomendação), a reputação racional (produtos e serviços, inovação e diferenciação, ambiente de trabalho e bem estar, cidadania e responsabilidade social, performance de negócio e financeira, governo e ética, liderança e visão) e os comportamentos consequentes à reputação.

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RFM é a marca de media com melhor reputação em Portugal

RFM Institucional

Os portugueses preferem a RFM. De acordo com o estudo RepTrak Pulse, da autoria do Reputation Institute, a RFM é a marca de Media com melhor reputação em Portugal, quando avaliados os níveis de admiração, confiança, preferência e recomendação. De notar ainda que das 14 marcas com pontuação acima de 80 pontos  – reputação de excelência – seis são marcas nacionais, sendo a RFM uma delas (4ª posição com 80,3 pontos).

O estudo, que determina quais as marcas que os consumidores portugueses mais gostam, admiram, respeitam e confiam, distingue assim a RFM como sendo a única marca no panorama dos Media nacionais a atingir o nível de excelência.

O RepTrak Pulse é realizado anualmente em Outubro/Novembro, por uma entidade independente, com entrevistas a mais de 40.000 pessoas em Portugal, para aferir a notoriedade e reputação das marcas. As respostas são espontâneas, não havendo qualquer tipo de condicionamento. Numa segunda fase do estudo são avaliados 21 atributos em 7 dimensões – produto/serviço, inovação, ambiente de trabalho, cidadania, governance, liderança e performance.

Para o director de programação da RFM, António Mendes, “É um orgulho para a equipa da RFM ver a marca reconhecida como uma das de maior e melhor reputação em Portugal. É o reconhecimento do público pelo empenho e dedicação que a equipa coloca diariamente na RFM”.

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RFM é a marca de media com melhor reputação

RFM InstitucionalA RFM é a marca de media com melhor reputação em Portugal, de acordo com a edição de 2014 do Portugal RepTrak Pulse – Companies & Brands, do Reputation Institute.

Segundo o estudo, a RFM está no Top 10 das marcas mais reputadas em Portugal e é a única marca de media no Top 20. Com uma pontuação de 80,3 a RFM alcança a zona de excelência.

O RepTrak Pulse é realizado anualmente em Outubro/Novembro,por uma entidade independente, com entrevistas a mais de 40.000 pessoas em Portugal, para aferir a notoriedade e reputação das marcas. As respostas são espontâneas, não havendo qualquer tipo de condicionamento. A RFM foi uma das 266 marcas referidas pelos participantes no estudo, registando uma excelente classificação em termos de notoriedade e boa reputação. Numa segunda fase do estudo são avaliados 21 atributos em 7 dimensões – produto/serviço, inovação, ambiente de trabalho, cidadania, governance, liderança e performance.

Pedro Tavares, Partner da OnStrategy – Reputation Institute, explica porque é que a reputação é um activo importante. “A reputação tem uma componente emocional, como a estima e admiração, e uma componente racional, que medimos através de atributos concretos.  A partir daqui posso ter uma percepção sobre uma marca, que influencia seis tipos de comportamento: recomendação, confiança, falar positivamente da marca, defendendo-a quando está perante uma crise, compra do produto ou serviço, desejo de investir financeiramente na marca, e a aspiração de poder trabalhar com aquela marca. A gestão da reputação da marca assume relevância porque faz parte da força da marca, que está directamente correlacionada com o valor financeiro da marca.”

Para o director de programação da RFM, António Mendes, “o resultado que obtivemos neste estudo é mais um sinal claro da vitalidade da RFM. Estar entre as marcas com maior reputação em Portugal enche-nos de orgulho. Mas lembra-nos da responsabilidade que temos: fazer, todos os dias, uma rádio de excelência para os nossos ouvintes. É a eles que agradecemos esta distinção”.

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