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RFM É A MARCA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL COM MELHOR INDICE DE REPUTAÇÃO

Estudo anual Global RepScore Pulse destaca a RFM pela 4ªvez

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A RFM é, de novo, a marca de meios de comunicação social com maior reputação em Portugal.

Esta é a conclusão do estudo anual Global RepScore Pulse, realizado pela OnStrategy em parceria com a Corporate Excellence Foundation.

Um excelente resultado obtido, pela 4ª vez, pela RFM que confirma o trabalho desenvolvido pela equipa da rádio das Grandes Músicas e a sua forte ligação aos ouvintes. É, por isso, que a RFM agradece esta distinção, em primeiro lugar, aos seus ouvintes.

Outra das conclusões deste estudo é que os portugueses valorizam cada vez mais as marcas nacionais. Se há um ano apenas 2 marcas nacionais figuravam nos níveis de excelência, Delta e Vista Alegre, a edição 2019, deste estudo de posicionamento e reputação de marcas, vê a Seleção Nacional de Futebol, Mimosa e Luso entrarem no patamar mais elevado do Global RepScore Pulse.

Para além da RFM, que lidera o setor da Comunicação Social, o estudo revela, ainda, as marcas com os níveis de reputação mais elevados nas diversas áreas: WhatsApp (Tecnologia), Vista Alegre (Bens Industriais), Seleção Nacional de Futebol (Desporto), Michelin (Automóvel), Ikea (Retalho Geral), Fundação Champalimaud (Saúde e Bem-Estar), L’Oréal (Bens de Grande Consumo), McDonald’s (Retalho Alimentar), Pestana (Turismo e Lazer), Galp (Energia), Via Verde (Mobilidade), VISA (Cartões de Crédito), Lego (Brinquedos), Novartis (Farmacêutico), Fidelidade (Seguros),Vodafone (Telecomunicações), Deloitte (Consultoria, Auditoria e Serviços Legais), Santa Casa (Apostas Desportivas), Santander Totta (Banca), Levi’s (Retalho Têxtil), Rolex (Bens de Luxo), TAP (Aviação), CTT (Serviços Logísticos), Vieira de Almeida (Serviços Legais e Advocacia) e, por fim, Teixeira Duarte (Construção e Engenharia) são, em 2019, líderes de reputação nas suas respetivas áreas em Portugal.

Em parceria com o CORPORATE EXCELLENCE FOUNDATION, a OnStrategy assina o Global RepScore Pulse, que avalia, desde 2009, o posicionamento e os níveis emocional e racional de reputação associados a mais de 500 marcas em Portugal. Elaborado tendo por base um trabalho de campo que decorre durante as 52 semanas do ano, o estudo é representativo da sociedade portuguesa no que respeita à distribuição geográfica, género, idade e grau de formação.

Esta metodologia assenta numa abordagem qualitativa no que se refere ao Posicionamento da Marca, identificando e explorando todos os valores e atributos referidos espontaneamente, e uma abordagem quantitativa para a Reputação de Marca, indicando e explorando de uma forma induzida a notoriedade, a reputação emocional (admiração, confiança, preferência, recomendação), a reputação racional (produtos e serviços, inovação e diferenciação, ambiente de trabalho e bem estar, cidadania e responsabilidade social, performance de negócio e financeira, governo e ética, liderança e visão) e os comportamentos consequentes à reputação.

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RFM eleita Marca de Confiança pelo 4º ano consecutivo

 rfm_marca confiança2014A RFM acaba de conquistar pelo 4º ano consecutivo o prémio Marca de Confiança. Segundo o estudo agora apresentado pela revista Selecções Reader’s Digest, a RFM é a rádio que mais confiança inspira aos portugueses. 83% dos inquiridos ouve a RFM e 74% recomendariam a RFM a outras pessoas, revelando a satisfação dos portugueses com a Rádio das Grandes Músicas.

O inquérito é feito sob a forma de questão aberta, pedindo-se aos inquiridos para referirem, para cada categoria, a marca em que mais confiam. Também é requerida a valorização de 5 atributos numa escala de 1 a 5 – Qualidade, Relação custo/benefício, Imagem forte, Percepção das necessidades do cliente, Socialmente responsável. A RFM obteve em todos os atributos uma classificação superior a 4,1 .

Para Maria do Carmo Diniz, directora de publicidade das Selecções do Reader’s Digest, “sendo a confiança um sentimento que se desenvolve  e consolida  ao longo do tempo, através da experiência e da constatação de que o objecto da nossa confiança nos não desilude, ela não é facilmente abalável. Os resultados da RFM, ao longo dos últimos quatro  anos, têm traduzido exactamente o grau de satisfação dos seus votantes, este ano consubstanciado numa avaliação elevadíssima dos vários atributos em análise.”

António Mendes, director de programação da RFM, agradece aos ouvintes o título Marca de Confiança pelo 4º consecutivo e garante que “ser marca de confiança é para a equipa que faz a RFM uma distinção importante. É o reconhecimento público do empenho de um grupo de profissionais que todos os dias dá o seu melhor”. Congratula ainda as Selecções por esta iniciativa, “uma das com mais história e credibilidade em Portugal e no Mundo. A confiança é um atributo difícil de alcançar e, por isso, extremamente importante em qualquer marca”, conclui.

O estudo foi realizado através de um inquérito postal enviado aos assinantes das Selecções Reader’s Digest, em 15 países na Europa, entre 16 de Setembro e 30 de Novembro de 2013. A margem de erro do estudo é de 3,1% e a amostra é ponderada nas variáveis género e idade.

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